2023年6月26日

奥克斯空调的618:内修品质外秀营销

作者 秋绚

随着一年一度的家电业618年中大促尘埃落定,各大企业也开始盘点和梳理营销的得与失。有关分析认为,随着空调市场的放缓,换代升级已成大势所趋,而空调厂商要想在未来的竞争中获胜,不仅要把控好品质时代的质量关,同时也要抓住以健康化为趋势的复合型卖点,打好营销牌。

专业的营销

“奥克斯空调618大促的营销多元且专业。联手歌星谭维维营造新IP,通过社交平台种草、跨品牌联合促销,以及精彩纷呈的签到秒杀券,购物车锦鲤、购机抽奖、礼赠玩法等等,不仅直接抓住了用户的需求痛点,也赢得年轻用户芳心”。一位家电业内人士表示。

作为空调企业中最会“玩”的品牌,奥克斯的品牌活动一直以个性、新颖的方式吸引着年轻消费者的参与。在今年初,奥克斯空调以“笑奥新年”为主题,邀请艺人董宝石Gem(老舅)担当笑“奥”新年推荐官,举行了2023年首场年货节直播。

3月13日,以“听风之旅”为主题的奥克斯空调313奥粉线上音乐节热烈举行。奥克斯空调携手知名乐队“海龟先生”倾情推出合作单曲,在品音乐、觅知音的同时,也诠释了奥克斯不走寻常路的流量密码、赋能场景化的产品矩阵以及锚定圈层化的零售模式。

从以上奥克斯的营销案例可以看出:奥克斯的营销并非天马行空,其充分洞察主流一代年轻消费群体需求变化。像在今年618大促启动之初就明确“用户品质升级”这个主轴,聚焦“除菌舒适风”健康产品这条主线,立足京东、天猫这两大年轻人主要聚焦的平台,牵手内地实力派歌手谭维维开启了一轮主题为“极净所能 只维你”营销动作。

有关分析认为,近年来,奥克斯之所以能在当代年轻人的心智中占据一席之地,重要的是其做法改变了别人千篇一律“你说我听”的低效营销手段,而是带来新潮、个性的产品体验、消费体验,让消费者在参与互动中制造超出期望的快乐和满足,不只是购买了一款冷冰冰的空调。显然,没有人会拒绝这样的品牌和产品。

品质的执着

过去两年来,奥克斯空调经历了重大的调整,但在业界看来,奥克斯的“品质是基石 创新是灵魂”发展理念内核并没有变,研发创新仍然是奥克斯空调的核心驱动力。

数据显示,奥克斯空调近三年在品质创新上的投入累计超过30亿元,截至目前,已在全球范围内构建起包含宁波、珠海、日本3个研发中心在内的全球家电产业研发体系。

当前年轻用户对于空调的需求,日益呈现出多元化、细分化的趋势。一些体质敏感的用户,特别是母婴人群,或者家中有宠物的用户,在传统的制冷、制热需求之外,还亟需空调可以吹出洁净、清新的空气。

针对于此,奥克斯空调焕新升级,在今年618之际推出谭维维同款的净享风pro、沐净风pro。其中,在京东平台,奥克斯空调主推净享风pro系列,在天猫平台,奥克斯空调主推沐净风pro系列,均实现了从单品到套系的覆盖。这两大系列新品虽然功能、定位有所差异,但都应用了奥克斯空调沉淀多年的健康科技,从UVC除菌、高温除菌,以及舒风不直吹、黄金睡眠曲线设计等多个维度,为用户建立长效持久的健康呵护,让健康畅呼吸与舒适好觉,以及美妙音乐完美融合。

在空调品质方面,奥克斯空调一直先行一步,连续12年成为“中国南北极考察选用产品”,并成为杭州2022年亚运会官方空调独家供应商。据了解,由于雪龙号极地科考船不仅要经受-89.6℃的极寒,还要经受55℃的赤道高温以及12级魔鬼西风带,同时还要要求连续6000小时的不间断运行。在极地科考最严苛的运行条件下,奥克斯连续12年成为科考船空调设备提供商,这让奥克斯空调的品质有了更强力的支持。

健康的进阶

据奥维云网发布的《2022中国家电消费趋势洞察报告》,报告显示:80后、90后和00后正在成为全球最重要的消费群体,全新的家电用户背景正在呼吁全新的消费趋势,消费者不再满足于单一的功能场景,“健康无忧”成为家电消费的一大重要趋势。

可以看到,奥克斯空调的618大促,不只是面向用户的一场阶段性营销推广,还是一场涵盖“产品体验、用户交互、优惠让利、买赠促销”为内涵的健康生活方式推广,将健康空调构建的品质生活方式在618落幕之后,还能继续影响更多家庭和用户。

有关分析认为,在用户对空调产品的使用认知、对品牌形象的认知、对自我健康关怀的意识、对空气环境的要求相较于以往都发生了变化,空调产品原有制冷制热仅作为一种基本使用价值存在,在此基础上的附加价值将驱动空调产品功能的进一步细分化。

此外,作为曾经发明“互联网直卖”模式,走在零售模式创新最前沿的空调企业,奥克斯对新零售模式的探索始终没有停止。在空调整体市场下滑、线上市场也下滑的情况下,空调市场的零售模式面临新一轮重构的挑战,如何建立成功的新零售生态,如今并没有标准答案,也正因为答案不唯一,奥克斯的探索才存在机遇。

打造领先的产品矩阵、挖掘细分增量需求、深耕新零售用户场景,这是走入全新发展时期的奥克斯空调必须要做好的三件事。作为曾经以“探索”新模式为核心取得突破的空调品牌,奥克斯以科技为产品赋能,以跨界推进合作共赢,为不同圈层消费者提供新潮酷炫的智能新产品,让智能家电成为一种生活新风尚,让人们成为“智慧随享家”。