2019年12月2日

美的空调“保鲜行动”山东率先引爆,库存机将在劫难逃?

作者 立言

自12月1日起,在山东地区授权门店购买美的空调,若生产日期在12个月以上,可享受在活动价基础之上再次七折的现金补贴。如果不愿意享受补贴,也可以更换新机。这一举措,对于美的空调用户来说,可以放心大胆地享受“高质优价没有库存机陷阱”;对于空调行业来说,市场上大量库存机将面临着在劫难逃的尴尬命运,消费者抛弃后终将由经销商“背锅”。

 

连日来,空调市场上持续不断的低价格战,正在激发一些用户淡季选购空调的热情。但是,专业人士郑重提醒:买空调要擦亮眼睛,特别是买特价机更要睁大眼睛,防止生产日期一年以上的库存机充当新产品销售,表面占便宜、背后吃大亏。不过这一问题正在被美的空调率先破解。

日前,消息人士透露:日前随着美的空调“火爆中国”主题大促引爆1级高能效空调普及,火速接档双十一大促,让众多没有赶上双十一优惠的用户,继续享受高质优价产品。随后,美的空调又在山东率先推出“保鲜行动”再次加码,向消费者承诺:高质优价且不销售库存机。同时还表态:只要在山东区域授权门店等正规渠道购买到生产日期超过一年以上的美的空调,用户可直接享受七折优惠的现金补贴,或者也可以选择换机。

美的空调此举无疑再次给“火爆中国”活动加码加筹,也给当前空调行业“龙虎斗”大战再添一把热火:真实让利于民,不是清理库存机。众所周知,对于所有家庭消费品来说,无论是吃进肚子的果蔬,还是生活使用的空调、电视、汽车等,都存在一定“保鲜期”。一方面,过了保鲜期的产品,在质量和性能上存在各种隐患;另一方面,对于消费者来说,花了新产品的钱买到库存机,相关权益则受到侵害。

库存机危害很大:专业知识匮乏容易受骗

对于空调市场上“库存机”带给用户的一系列危害,早在几年前美的空调就已经意识到问题严重性:一是空调产品的可靠性和稳定性,会随着库存时间变长而衰减,直至引发安全事故。就像一辆汽车生产出来,放在仓库一年和买回家中经常开,两者性能就会差异很大;二是空调的技术创新和产品迭代日新月异,特别是在AI、5G等新技术上,消费者总是追求最好的,不愿意花买新产品的钱买到库存机。于是,基于自身T+3运营体系变革,美的只制造新鲜的空调,而不是库存机。

尽管在少数人看来,空调这种工业化产品,应该不存在像牛奶、面包那样的“保鲜期”,只要没坏能用就行了,放个1、2年也不会有什么大问题。显然,这是因为专业知识匮乏带来的认知误区:正如美的空调在山东率先推出“保鲜行动”的初衷那样,拒绝老库存、空调要保鲜,正视库存一年以上的空调产品,会引发电路板、截止阀、线路等核心部件老化,以及关键部件发霉等一系列问题,容易在密封空间对家庭内部空气造成二次污染,以及稳定性能衰减冲击。所以,消费者在收到空调后要验货,开箱检查机器铭牌上的出厂日期,还可以打开包装闻气味。遇到库存机,可以要求商家退换货。

近日,“用户·产品·可靠性”暨家用空调可靠性与寿命影响因子研讨论坛在广东佛山召开,来自清华大学、上海交通大学、中国科学技术大学、哈尔滨工业大学等知名高校以及中国家电研究院、中国电器科学研究院、上海市可靠性协会、工信部电子五所等国内重点研究机构齐聚,分享关于产品可靠性与寿命影响因子的探索和研究成果。与会专家明确指出:受温度、湿度、化学介质等因素影响,材料老化会严重影响空调的可靠性和寿命,甚至带来安全问题。

来自清华、上海交大、中科大、哈工大的专家教授直言:对于空调这种工业化产品,产品的保鲜期直接影响到产品的质量和品质。同样是一条流水线制造的空调,刚生产出来就到用户家庭使用,与堆放在仓库一年以上不使用,前者性能更稳定性。就像一些4S店经常会采取八折甚至更低价格处理库存车一样,因为库存机的整体系统性能和零部件都在衰减。

空调业库存包袱不堪重负:降价清库祸及商家

今年以来,对于整个中国空调行业来说,无论是空调工厂,还是空调经销商,面对来自库存机的“巨大包袱”,一些厂商已经是不堪重负。来自行业机构和业内人士推算,2019冷年受到市场需求低迷、行业一哥激进策略影响,库存高达5000万台,超过八成都集中在行业一哥身上。

在国家空调新能效标准再次升级,变频空调与定速空调能效统一等政策变局背景下,面对持续高企的空调库存包袱,特别大量都是三级能效空调,行业一哥率先打响了一轮又一轮的低价促销战役。双11当天,格力空调宣布拿出30亿降价敞开销售;双11过后十多天,格力空调再次宣布拿出100亿降价冲市。短短一个月内拿了130多亿降价,也引发了业内人士的质疑和指责。

一些空调企业相继发布的公开信中就公然指出:有的企业一再打着“让利”消费者的旗号,其实质是为了将大量落后的低能效库存清理出去;更有甚者,在出清低质低价产品过程中简单粗暴,只顾自身利益,将低能效的库存包袱扔给商家。其实,库存机的危害不只是消费者知情权和合法利益,还包括市场上大量空调经销商,一旦终端市场出货不畅,压在仓库中的大量空调不仅面临贬值,同时还面临产品质量和性能的衰减,坏机概率大幅度提升。

当前空调产业正处在转型变革的关键时期,大量集中在3级低能效空调的降价促销,无底线出货,既没有给用户带去优质段价的产品,也让整个市场上的经销家们怨声连连叫苦不迭,于整个行业发展无益。却沦为少数企业清理库存的手段,最终将库存包袱引发的贬值、跌价、卖不动等风险,全部转嫁到经销商手中。

无论在空调产业,还是在家电产业,可以清楚看到,库存机于企业、商家,以及消费者,可以说是“有百害而无一益”。随着美的空调“保鲜行动”率先在山东引爆,并配合公开的消费承诺,这将会让市场上众多的库存机在劫难逃。