2021年10月7日

家电产业要抓住这一轮升级消费的大红利

作者 立言

出货量一直下滑,不见反弹、恢复等好转,对于家电企业和商家来说,不如抽出更多的时间来考虑一个问题:想想更多新办法。比如抓住这一轮的升级消费,推动中高端精品、套系家电的销售,调结构追求经营质量。

常伟||撰稿

办法总比困难多,机会总比挑战多。对于当前的家电消费市场局面和走势来说,呈现出一系列变化的新走势,带来了市场经营工作的诸多挑战与压力。不过,家电圈认为,越是这个时候,厂商们越要思考经营的破局新计策。

现阶段,整个一线市场和主流用户的需求,发生比较大的变化,这是不争的事实:

一是,整体的消费需求和势头并不强劲,新增不强、换新太弱,两者没有形成很好的衔接和沟通。二是,需求仍然存在,但消费热点过度分散和多样化,很难在短时间内形成热点和周期,从而会让市场和用户感觉缺乏焦点与热点。三是,消费需求正处在一轮持续升级的通道之中,这轮升级的最大特点就是,不是以经济实力决定购买能力,而是以个人的兴趣、喜好甚至是生活方式决定其购买力。

最终,来自一线市场和主流消费群体的变化,带给众多家电厂商过去几十年的市场操作模式和手段新的冲击:

首先,过去几十年的价格战主导大规模分销、大规模促销,已经没有“土壤”了。其次,过去“大干快上”的大促大销、快促快销,同样会遭遇来自市场的一系列挫折,那就是产品卖不动、卖不好;再者,从促销到动销,从产品到方案,从卖货促销到体验营销,一切变化都需要落地和执行,怎么落地不能光靠等,还得去干。

在这种局面之下,家电圈认为,对于众多家电厂商来说,不只是大企业,包括中小企业,是时候统一思想和方向,加大对升级消费的培育、引导和卡位:

从战略上看,消费升级对于家电产业来说就是一场持久战,不会在短短几年内完成或引爆,所以现阶段厂商们不能着急,更不能盲目冲动,得有思路有办法;所以,现阶段家电厂商需要合力培养培育和引导消费者们对于品质生活的想象和追求;需要通过一系列“货真价实”的好产品、好方案、好体验,去影响用户的日常生活方式、行为习惯,以及生活理念等等。

从策略上看,消费升级大幕已经开启不会马上消失,更不会重走回头路,而是会在相关内外部因素的协同下,创造全新的商业格局、消费趋势和认知格局。如今的消费升级局面呈现多样化走势,不只是简单的高端、低端分化,而是对于更好品质生活的向来不分“穷人富人”,而是出现了大量对生活充满想象和憧憬的人。所以厂商这个时候需要做的,一定是从用户的兴趣细分和市场落地的手段上,围绕产品和用户去发现和发掘更多样化的手段。除了降价引流,还有场景体验的引流,以及其它更多兴趣爱好的分享潜移默化等。

从竞争上看,主流厂商当前关注的重点还在规模化市场份额的价格争夺上,还没有进入消费升级主流用户群体的抢夺上,这也就给一些“先知者”提供了以“多品牌、全品类、多场景方案”引导消费趋势的机会。目前来看升级消费还处在一轮“百花齐放”、“四面八方”的发展初期,谁能率先占位并实现引导,就能在下一轮的市场竞争中占据一定的话语权。