家电直播卖货内容玩法全升级,三段式导入水到渠成!-九方科技

家电直播卖货内容玩法全升级,三段式导入水到渠成!

最近家电行业的直播卖货,又迎来了一轮升级变革的新高潮:先是董明珠全国巡回直播卖货在开启了江西赣州首站后,又将启动河南洛阳新一站直播;随后央视新闻与国美零售共同宣布,计划未来十个月在全国31个省份做巡回带货直播。那么,面对这么多的直播卖货,对于家电厂商来说,到底如何策划一场成功的直播卖货,既能赚到钱又能赢得口碑?

 

“单场销售不过亿,你都不敢秀成绩”。虽然这句话有夸张的成分,但是,网络直播带货的确成为今年各个行业的营销焦点,从政府层面的市长、县长、镇长直播带货当地特产,到各个行业的企业家、掌门人直播带货推销自家的明星爆款,而淘宝TOP10主播入局早者,已经有成熟的团队和工作,形成了完整的商业形态。

那么对于家电厂商的普通人来说,我们进场直播带货的话,应该怎么做?其实,销售时一个话术剧本,关键三步:说服、催单和逼单。直播带货的整个过程,就是一个说服的销售过程。比如,秒杀模式就是考验主播渲染产品的能力,以及引导用户的能力。

最近一段时间以来,家电厂商的新手主播遭遇最多的问题——互动不够,容易冷场,场面尴尬。有些人是因为自己的性格不够开放,一时不适应;而绝大多数主播们是心理压力和不懂技巧的原因。那么接下来,家电圈就分享一些直播带货的技巧,让家电行业的新手主播们,对直播过程的把控有基础了解。特别是对于大量的家电经销商亲自上阵带货者来说,更可以从中吸取经验和教训。

直播初始时:话题的引入

直播开始前,要先欢迎粉丝,这时候要大声说出粉丝的ID或者昵称,在昵称后面加上宝宝、老铁、亲爱的等称呼,可以显得更亲昵,也让观众觉得进入你的直播间,受到了尊重。

同时,要主动引导观众加关注,成为你的粉丝。比如“欢迎XX来到宝宝的直播间,喜欢主播的点个关注哦!”、“欢迎XX进来捧场,看名字应该是老乡/喜欢旅游/喜爱美食,是吗?”……

另外,在欢迎完粉丝后,主播要开始自我介绍。这个话术要简短有个性,并且一旦设置了就不要轻易改动,长此以往形成自己的品牌宣传语。比如,“大家好,我是一名家电新主播,今天第X天直播,谢谢大家支持”。同时,也可以增加了一些最新的社会新闻、热点话题,进行预热和烘托。

如果直播间会有红包、秒杀等活动,那么在介绍完自己以后,紧接着可以引导一下粉丝将直播间的链接分享出去,以此来黏住粉丝不要随意跳转。比如“我们直播过程中会不定时后红包雨、还有X轮家电产品的抽奖,宝宝们马上分享到你们朋友的微信群,人越多红包抢得越多哦”等。

直播进行中:产品讲解、加强互动、促进成交

带货直播,最重要的就是产品讲解了。因为直播带货和实体店购买有所区别,很多用户进入直播间可能不了解你的产品,或者说没有很精准的需求。那么,在开场时候简单介绍一下今天要卖的产品,除了基本的产品属性描述之外,要加一些自我使用的感受分享。

在话术上可以这样说,“最近天气炎热,宝宝们也要开始使用空调,要想选购一款好用省电的空调,你们如何选择呢?我家使用的空调是XXX,我给我妈买的也是XXX,这款空调就简单好用还省电,今天直播间也将要秒杀这款”……诸如此类的。

说白了,就是要一句话把自己的使用感受和结果说出来,就像跟朋友聊家常一样。这句话可以相对简短一点,可以不断地在直播间重复,照顾后续进入直播间的观众。

为了吸引用户下单,以及确保自己讲解产品的专业性,在每一款产品介绍之前,要利用直播带货策划方案,做好产品亮点解析和营销策略的话术笔记。必要的时候,要进行产品的直观展示和演示,比如 果,可以将产品切开,品尝,向粉丝讲述 感;但卖家电的,就需要分门别类:厨房电器的,可以现场烹饪,展示厨艺和介绍产品体验;对于空调产品来说,可以根据自家产品的特点进行个性化演示,比如空调的柔风、无风等;还有洗衣机的空气洗、冰箱的真空保鲜、速冷速冻等。

干巴巴的产品讲解,会让整个直播索然无味,所以加强互动很关键。主播可以根据自身情况每过10-15分钟暂停产品介绍,针对前面介绍的产品内容和用户做一些简单的问答互动,然后随机选中部分答对的观众送出小礼物。这种的互动,一方面可以加深观众对产品的印象,拉长停留时长;另一方面,能让随时进入直播间的新用户很快了解主播刚讲过的产品。

此外,对于产品的功能点和一些必要的利益点,需要多次重复引导,突出价格优惠原价限价做对 ,抢直播福利。甚 可以喊 式调动直播间 氛,比如关注点起来,礼物刷起来,购买袋买起来,只有不断强调,才会增进转化。

最后就是促单成交了。这是直播带货策划方案中包含的重要内容,也直播中最关键的技巧。因为直播带货的最终目的就是成单。在讲解完产品后,一定要乘胜追击促单成交。在这里,可以分享三个促单的技巧:一是强调优惠,不断向用户营造买到就是赚到的氛围,刺激他们下单购买;二是强调限量,给他们一种紧迫感,促进下单;三是给予承诺,比如亲自试用的、可以无理由退换啥的、生产日期都是最新的等,可以打消用户的顾虑。

直播结尾:感谢今天,预告明天

感谢的话,要用来结尾的。正常的说法是,“本次直播就快要结束了,很舍不得老铁们,感谢宝宝们这X小时的陪伴,我们下场直播一定要来哦,主播还有很多压箱底的福利要送给大家”等等。预告一下下场直播的时间点、主题,当然埋一些伏笔是需要的。

最后,可以再引导一波关注,毕竟这个时候还是会有一些赶着结尾进场的,或者忘记关注主播的粉丝,这个时候再提醒一波关注,持续为直播间增粉做准备。

以上就是直播带货期间,三个不同阶段常用的一些互动技巧。不过,技巧是死的,人是活的,关键还是要靠主播的经验积累和应变能力。而要提升这些,就是要不间断的直播,多直播、多积累!多看、多练、多试错,执行力是第一位的!

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